Misafirin sesi,
her platformda
yankılanır.
Booking.com, Tripadvisor, Airbnb ve Google — dört platformu tek panelden yönet. Oda QR'ları ile check-out'ta yorum topla, negatifi önce sen gör.
* Metrikler Buaze müşteri kohortunda ilk 90 gün ortalamasıdır; sonuçlar sektöre, lokasyona ve operasyon disiplinine göre değişir.
Oda QR sistemi
Her oda numarası kendi QR koduna sahip. Misafir tararken oda bilgisi otomatik eşleşir.
Check-out tetikleyici
PMS entegrasyonu ile check-out anında SMS/WhatsApp ile yorum daveti.
Dil tespiti
Misafirin tarayıcı diline göre form otomatik dil değiştirir. 12 dil desteği.
Personel skoru
Resepsiyonist, temizlik, restoran — her departman ayrı raporlanır.
OTA entegrasyonu
Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda — yorumları panele çeker, yanıt şablonları çalışır.
Misafir profili
Tekrar gelen misafiri tanı, geçmiş yorumlarıyla bağlantı kur.
Otel operasyonuna özel dört kazanç
Oda + check-out QR'ları
Her oda için ayrı QR (oda numarası URL'de) + check-out tezgahında genel QR. Misafir hâlâ tesisteyken yorum bırakır — 3 hafta sonra Booking review değil, anlık deneyim.
Booking + Tripadvisor + Airbnb + Google
Dört platformu tek akışta sun. Misafir tercih ettiği platforma yönlendirilir; her misafir istediği yere yorum yazma hakkını korur, yıldız bazlı kısıtlama yok.
Pulse AI çoklu-dil yanıt taslağı
Misafirin yorumunun dilini algılar (TR / EN / DE / RU), kültürel ton uygun yanıt taslağı üretir. İşletme onaylar, otomatik gönderim yok.
Kat / oda tipi analitiği
Hangi katta, hangi oda tipinde (deluxe / standart / suite) memnuniyet düşük? Klima şikayeti hangi yöne bakan odalarda yoğun? Operasyonel kararı veriyle al.
Otel kurulumu için merak edilenler
Her oda için bir QR sticker (oda numarası URL'ye gömülü) + check-out tezgahında bir genel QR yerleştirirsin. Misafir QR'ı tarar, deneyimini puanlar ve seçtiğin platformlara (Booking, Tripadvisor, Airbnb, Google) yönlendirilir. Misafir tesiste deneyim taze, yorum oranı 3 hafta sonra gönderilen Booking mailine kıyasla 5-10× yüksek.